| Outsourced |
[Dec. 16th, 2007|01:33 am] |
Прелестная комедия. Официальный сайт.
Для тех, кто бывал в Индии по работе - It's a must, для остальных, тоже, пожалуй, не помешает. Американская телемаркетинговая фирма решила избавиться от американских телефонистов и посылает Тодда Андерса, менеджера этого отдела подготовить персонал для call centre в город Гарапури (штат Махараштра, недалеко от Бомбея)
Вот эпизод.
Идет разбор полетов по поводу телефонных разговоров с клиентами.
Тодд прокручивает запись разговора:
Client:I told you, it's my grandson's first day in school, I want to get him some supply but I'm not sure what can he need
Telephonist:Perhaps, some rubbers mam...
Client:What did you say???
Telephonist:If you have a schoolboy, you need some rubbers...
Участвуют, Тодд, все остальные - индийские сотрудники:
Todd: Ok, who can tell what was wrong with that conversation?
Audience: Hmmm
Todd (демонстрируя ластик): It's not a rubber, it's an eraser.
Asha: No sir, this is a rubber.
Todd: No, this is eraser. A rubber means condom.
Manmeet: Oh, you mean like a flat.
Puru, local manager: No, the quality appartments.
Todd: No, a condom. Birth control.
Manmeet (внимательно рассматривая ластик): Does it work? |
|
|
![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
curiousalex's journal